Tempi e modalità di consegna

Il Venditore provvede a recapitare al Cliente i Prodotti mediante corrieri di fiducia dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e festivi.

Sono riportati di seguito i tempi di consegna nei principali paesi:

Paese di spedizione	GLS	UPS
Italia (isole escluse)	2-3 giorni
Italia Continentale Aree Remote	3-5 giorni
Isole Italiane (Sardegna, Sicilia, Isola d'Elba e altre Isole)	3-5 giorni
Austria, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Francia, Germania, Monaco, Islanda, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Macedonia, Montenegro, Serbia, Bielorussia, Ucraina, Georgia, Gibilterra, Moldova, Groenlandia, Isole Faroe, Russia, Svalbard e Jan Mayen		3-5 giorni
Liechtenstein, Svizzera, Andorra, San Marino, Regno Unito		5-7 giorni
Repubblica Ceca , Danimarca, Ungheria, Irlanda, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Svezia, Spagna		3-5 giorni
Bulgaria, Croazia, Cipro, Estonia, Finlandia, Grecia, Lettonia, Lituania, Malta, Romania, Slovenia, Norvegia		3-5 giorni
Resto del mondo		7-10 giorni

 

I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi.

Salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'articolo 61 del Codice del Consumo, non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'Ordine di acquisto al Venditore, salvo che il Venditore non comunichi - entro lo stesso termine o entro la data ultima concordata per la consegna, anche tramite e-mail - l’impossibilità temporanea, di consegna degli stessi. In tal caso il Venditore provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

Nel caso in cui i dati del Cliente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna dei Prodotti), il Venditore, prima di evadere l'ordine, contatterà il Cliente ai contatti dallo stesso indicati.

La consegna dei Prodotti verrà effettuata presso l’indirizzo indicato nell’Ordine di acquisto esclusivamente alla presenza del Cliente o di un suo incaricato purché maggiorenne, che dovranno sottoscrivere i documenti di consegna dei Prodotti.

Non saranno effettuate consegne a caselle postali.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere il Cliente o il suo incaricato sono tenuti a controllare che:

Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT);

L’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto dal Cliente o dal suo incaricato sul documento di trasporto nello spazio dedicato. In tal caso il Cliente o il suo incaricato dovranno respingere la merce danneggiata senza dover aprire la confezione ed il Venditore, una volta ricevuto il pacco danneggiato, provvederà ad una nuova spedizione del Prodotto ordinato. È fatto salvo, in ogni caso, il diritto di recesso del Cliente di cui al successivo paragrafo intitolato "Diritto di recesso".

Nel caso in cui il Cliente respinga il pacco contenete i Prodotti, ciò verrà considerato quale recesso del Cliente dal Contratto di vendita on-line ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo ed il Venditore sarà legittimato a trattenere dal rimborso dovuto al Cliente le spese di reso. Il rimborso così determinato verrà accreditato mediante la modalità di pagamento scelta dal Cliente nell’Ordine di acquisto, in modo tempestivo e, comunque al massimo entro 14 giorni dalla restituzione del pacco.